Geri Ödeme ve İade Politikası

Dizayn Yapı olarak müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda size yardımcı olabilmek için buradayız. Aşağıda yer alan Geri Ödeme ve İade Politikamızı inceleyerek, süreç hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.

Geri Ödeme Koşulları:

1. Arızalı Ürünler: Satın aldığınız ürün arızalı veya kusurlu ise, derhal bize bildirmenizi rica ederiz. İade işlemi için size gerekli yönlendirmeleri sağlayacağız ve ücret iadesi veya ürün değişimi gibi çözümleri en kısa sürede sunacağız.
2. İptal İşlemleri: Siparişiniz henüz işleme alınmamışsa veya gönderilmemişse, isteğiniz doğrultusunda iptal işlemi gerçekleştirilebilir. İptal işlemleriyle ilgili detaylı bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.
3. İade Süreci: İade etmek istediğiniz bir ürün varsa, lütfen öncelikle bizimle iletişime geçin ve iade süreci hakkında bilgi alın. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir.

İade Politikası:

1. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir.
2. İade talebinin, ürün teslimatından itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.
3. İade işlemi için fatura veya sipariş numarası gibi gerekli bilgilerin sağlanması gerekmektedir.
4. İade gönderimleri için kullanılan kargo ücretleri müşteriye aittir.

Geri Ödeme Süreci:

İade edilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan sonra, geri ödeme işlemi en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Ödemenin iade edilmesi, banka işlemleri veya kredi kartı iadesi gibi farklı faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

İletişim Bilgileri:

Herhangi bir sorunuz veya iade işlemi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Telefon: 0464 223 55 03

E-posta: iletisim@rizedizaynyapi.com.tr

Adres: Atatürk Cad. Paşakuyu Mah. No: 423/B Merkez / RİZE